Política de reembolso

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Si transcurridas tres semanas desde el envío de su producto, aún no lo ha recibido, se lo reembolsaremos.

También le reembolsaremos el coste del servicio Chronopost si aún no ha recibido su producto transcurridos tres días desde su envío.

Atención: en cuanto el seguimiento de su pedido indique que le ha sido entregado, no nos será posible reembolsárselo.

Si procede, le invitamos a presentar una reclamación al transportista, lo que hacemos sistemáticamente, para que se pueda llevar a cabo una investigación exhaustiva.